Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 april 2026

Phartenaas ("wij", "ons" of "onze") neemt uw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt, een reservering maakt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten. Daarnaast lichten wij toe hoe wij deze gegevens verwerken, opslaan en beveiligen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en de ePrivacy Richtlijn 2002/58/EG.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen die u zelf aan ons verstrekt, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, reserveringsgegevens, voorkeuren en eventuele aanvullende informatie die u invult via een contact- of reserveringsformulier. Daarnaast verzamelen wij mogelijk technische gegevens zoals browsertype, apparaatinformatie, IP-adres, bezochte pagina's, verwijzingsbron en algemene interactiegegevens door middel van cookies of soortgelijke technologieën.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en het afhandelen van reserveringsverzoeken;
• het informeren over gevraagde diensten, toernooien, evenementen of aanbiedingen;
• het inplannen van reserveringen, tafelindelingen en vervolgcommunicatie;
• het verbeteren en analyseren van het gebruik van onze website;
• het beveiligen van de website en het tegengaan van misbruik;
• het naleven van wettelijke verplichtingen;
• het meten van statistieken en marketingresultaten, uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of er een andere geldige rechtsgrond bestaat.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor basisfunctionaliteit, het bewaren van voorkeuren, websiteanalyse en marketingmeting — steeds voor zover dat is toegestaan op basis van de geldende toestemmingsregels. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. In bepaalde gevallen delen wij gegevens met dienstverleners of verwerkers die ons bijstaan bij websitebeheer, communicatie, analyses of dagelijkse bedrijfsvoering, altijd onder passende contractuele waarborgen. Ook kunnen wij gegevens verstrekken wanneer dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk om rechten, veiligheid of bedrijfsbelangen te beschermen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk vereist of toegestaan is. Reserveringsgegevens worden doorgaans niet langer dan twaalf maanden na de datum van de avond bewaard, tenzij u expliciet toestemming heeft gegeven voor een langere bewaring (bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief-opt-in).

Uw rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en — in bepaalde situaties — overdraagbaarheid van uw gegevens. Wij behandelen ieder verzoek in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging of onbedoelde openbaarmaking. Volledige veiligheid kan echter nooit worden gegarandeerd.

Externe diensten en links

Onze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites of ingesloten diensten zoals kaartweergaven (Google Maps), Cookiebot-consent-beheer en reCAPTCHA-beveiliging (Google). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Voor informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij naar policies.google.com/privacy.

Minderjarigen

Deze website en locatie richten zich niet op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen via deze website. Toegang tot de locatie is uitsluitend voorbehouden aan gasten van 18 jaar en ouder.

Contact

Heeft u vragen over privacy of wilt u een recht uitoefenen? Neem contact op met: